Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Baypaperco tätigen.
Sie gelten für sämtliche über unseren Online-Shop angebotenen Produkte, insbesondere für Innen- und Außenmöbel.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt haben.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Kunden eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung und stellt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware zum Versand an den Kunden übergeben.
Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.
3. Produkte und Produktdarstellung
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße und sonstige Produktinformationen möglichst korrekt und vollständig bereitzustellen.
Geringfügige Abweichungen bei Farben und Darstellungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und technischer Gegebenheiten auftreten.
Bei Produkten aus natürlichen Materialien, insbesondere Holz, können Unterschiede in Farbe, Maserung, Struktur und Oberfläche auftreten. Diese stellen grundsätzlich keinen Mangel dar, soweit sie materialtypisch sind.
Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die jeweils angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die für das jeweilige Produkt geltenden Preisangaben sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Online-Shop vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Für Lieferungen nach Deutschland werden die gesetzlich anfallenden Steuern in den angegebenen Preisen berücksichtigt, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Derzeit stehen insbesondere folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
5. Bestellung und Zahlungsabwicklung
Der Kunde ist verpflichtet, die im Bestellprozess angegebenen Daten vollständig und korrekt anzugeben.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden können, kann die Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlungsabwicklung zurückgestellt werden.
6. Lieferung und Versand
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Bestellungen, die werktags vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung eingeplant. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Der Versand kann insbesondere über folgende Versanddienstleister erfolgen:
DHL Express
UPS
FedEx
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 6–10 Werktage.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erhalten Kunden, soweit verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung vor dem Versand kann vom Kunden per E-Mail angefragt werden.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall können die gesetzlichen Widerrufs- und Rückgaberechte nach Erhalt der Ware ausgeübt werden.
Für eine Stornierungsanfrage sollten insbesondere die Bestellnummer und die Kontaktdaten des Kunden angegeben werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.
Darüber hinaus kann Baypaperco unter den in der jeweiligen Richtlinie genannten Voraussetzungen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen anbieten.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
Ein allgemeiner Umtausch von Produkten wird derzeit nicht angeboten. Kunden können ein Produkt zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
9. Mängel, Beschädigungen und Falschlieferungen
Sollte ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, bitten wir den Kunden, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren.
Für eine schnelle Bearbeitung können folgende Angaben hilfreich sein:
Bestellnummer
Beschreibung des Problems
Fotos des Produkts und gegebenenfalls der Verpackung
Die Bearbeitung erfolgt nach Prüfung des jeweiligen Falls gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
10. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nicht für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen zur Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
13. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen, Lieferungen oder Rückgaben können Sie uns kontaktieren:
Baypaperco
1305 Broad Ave NW
Canton, OH 44708
United States
E-Mail: hello@baypaperco.com
Telefon: +1 (330) 691-4387
Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Liefergebiet: Deutschland